W WPqode jesteśmy zobowiązani do zapewnienia naszym klientom najlepszego doświadczenia podczas korzystania z naszych usług i produktów. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów poniżej, aby zrozumieć, jak są one obsługiwane.
Kwalifikowalność do zwrotów
Zwroty są dostępne w następujących sytuacjach:
- Usługi deweloperskie: Jeśli zakupiłeś usługi z zakresu niestandardowego rozwoju WordPress i nie jesteś zadowolony z rezultatu, możesz zażądać zwrotu w ciągu 7 dni od dostarczenia projektu, pod warunkiem, że projekt nie spełnia uzgodnionych specyfikacji.
- Brak realizacji usługi: Jeśli z jakiegokolwiek powodu WPqode nie zrealizuje usługi zgodnie z umową (np. rozwój lub wsparcie techniczne), masz prawo do pełnego zwrotu.
- Podwójne obciążenie: Jeśli przypadkowo zostaniesz obciążony dwukrotnie za tę samą usługę, skontaktuj się z nami, a my przetworzymy zwrot za podwójne obciążenie.
Sytuacje bez możliwości zwrotu
Zwroty nie będą przyznawane w następujących przypadkach:
- Pobrane wtyczki lub motywy: Ponieważ WPqode nie sprzedaje bezpośrednio ani nie hostuje produktów do pobrania, takich jak motywy i wtyczki (które są łączone z WordPress.org), zwroty za te produkty nie mają zastosowania.
- Niestandardowy rozwój po zatwierdzeniu: Po zakończeniu niestandardowych prac deweloperskich i ich zatwierdzeniu przez Ciebie, zwroty nie są już możliwe.
- Zmiana decyzji: Jeśli zmienisz zdanie po świadczeniu usługi lub dostarczeniu prac deweloperskich, nie jesteśmy w stanie zaoferować zwrotu.
Jak zażądać zwrotu
Aby zażądać zwrotu, prosimy o kontakt mailowy pod adresem wpqode@gmail.com z następującymi informacjami:
- Twoje pełne imię i nazwisko oraz dane kontaktowe.
- Opis świadczonej usługi i powód Twojej prośby o zwrot.
- Wszelkie dokumenty wspierające, które mogą pomóc w przetworzeniu Twojej prośby.
Po otrzymaniu Twojej prośby o zwrot, dokonamy jej przeglądu i skontaktujemy się z Tobą w ciągu 5 dni roboczych. Zatwierdzone zwroty zostaną przetworzone w ciągu 7 dni roboczych od zatwierdzenia.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem:
Email: wpqode@gmail.com
This post is also available in:
English 
Français 
Deutsch 
Italiano 
Español